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Butterfly
Un site de production dans le secteur public
Secteurs · Secteur public

Dans le secteur public, chaque opération doit laisser une trace, chaque processus doit produire un résultat.

Dans les organismes publics, des demandes qui circulent par différents canaux, des applications qui fonctionnent de manière isolée et un savoir qui dépend des individus compliquent la continuité opérationnelle. Butterfly réunit la gestion des demandes, l’intégration des applications internes et le reporting dans une couche d’orchestration unique, qui fonctionne en interne sur un réseau fermé. En gérant chaque opération avec des droits d’accès, des validations et des enregistrements d’audit, il soutient la maîtrise et la pérennité de l’institution.

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Les organisations qui font confiance à Butterfly
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La mémoire institutionnelle se construit à partir des traces laissées par chaque opération.

Lorsque l’on ne sait pas chez qui une demande est en attente, comment fonctionne une application ou par quelles validations une décision est passée, le savoir institutionnel peut se perdre avec le temps. Plutôt que de laisser le suivi des processus aux individus, Butterfly les gère au moyen de workflows, de droits d’accès et d’enregistrements définis. Le savoir reste ainsi dans l’institution, les processus deviennent traçables et les nouveaux besoins peuvent être satisfaits sans modifier les systèmes existants.

Aujourd’huiUne demande non suivie emporte une part de la mémoire institutionnelle.
Avec ButterflyButterfly conserve chaque opération avec sa trace.
  1. 1Expert en poste
  2. 2L’expert quitte l’institution
  3. 3Un remplaçant arrive
Aujourd’hui
Le savoir est détenu par l’expertLe savoir part avec luiLe nouvel arrivant repart de zéro
Expert · 12 ansEn posteA quitté l’institution
Nouveau membre de l’équipePar où commencer ?
DemandesEnregistrements de validationDéfinitions d’applicationsConnaissance des processus
Le savoir est perdu
Avec Butterfly
Le savoir est enregistré sur la plateformeLe savoir reste sur la plateformeLe nouvel arrivant reprend là où l’expert s’était arrêté
Expert · 12 ansEn posteA quitté l’institution
Nouveau membre de l’équipeReprend là où il s’était arrêté
Plateforme Butterfly
DemandesEnregistrements de validationDéfinitions d’applicationsConnaissance des processus

L’IA est en action,
les données ne quittent pas l’institution.

Un moteur de workflow déterministe pilote le processus. L’IA n’intervient qu’à une étape définie, avec un modèle local et après contrôle des droits d’accès.

Réseau fermé · un seul serveur virtuelAucune connexion Internet requise
DemandeInformatique ou métier
ClassementIA · modèle local
Contrôle des droits d’accèsRôle et règle
ValidationRôle défini par l’institution
Enregistrement d’auditQui a fait quoi, et quand
Moteur déterministe pilote le fluxIA uniquement à une étape définieChaque action dans l’enregistrement d’audit
×
Service d’IA externeAucune donnée n’est envoyée

Gestion des demandes et suivi du travail

Les demandes de l’informatique et des métiers arrivent par différents canaux. Impossible de suivre le statut des demandes, leur responsable et l’étape à laquelle elles sont en attente.

Avec Butterfly, les processus de gestion des demandes sont mis en place après analyse des modes de travail de l’informatique et des métiers. Les demandes avancent avec des étapes de statut, des validations basées sur les rôles et des enregistrements d’audit.

On peut voir où se trouve chaque demande, chez qui elle est en attente et par quelles étapes elle est passée.

Suivi des demandes et du travail avec TaskFlow
0 demande sans responsable · chaque étape enregistrée

Demandes de l’informatique et des métiers dans un seul flux ; on voit chez qui chaque demande est en attente et sa piste d’audit. Données d’exemple.

IA maîtrisée sur réseau fermé

Pour des raisons de sécurité des données, il peut être impossible d’utiliser des applications d’IA qui envoient des données à des services externes.

Le flux avec Butterfly

  1. Un moteur de workflow déterministe pilote le processus ; l’IA n’intervient qu’aux étapes où elle est nécessaire.
  2. Les actions de l’IA passent elles aussi par les mécanismes de droits d’accès et d’audit.
  3. Avec un modèle de langage local, l’IA peut travailler sans que les données quittent l’institution.
  4. L’IA est intégrée aux processus dans le respect des exigences de sécurité et de contrôle de l’institution.

Applications internes et automatisation

Les applications internes fonctionnent indépendamment les unes des autres. Un nouveau besoin de processus exige souvent un projet logiciel distinct.

Le flux avec Butterfly

  1. Une couche d’automatisation et d’orchestration est mise en place par-dessus les applications existantes.
  2. Les connexions passent par des API et des services web ; la plateforme peut fonctionner sur un réseau fermé, sur un seul serveur virtuel.
  3. De nouveaux workflows peuvent être déployés sans modifier les systèmes existants. Le fonctionnement entre les applications devient plus facile à gérer.

Continuité des applications et mémoire institutionnelle

Lorsque la personne qui a développé une application quitte l’institution, comprendre et reprendre le fonctionnement du système peut devenir difficile.

Découvrir TaskFlow

Le flux avec Butterfly

  1. Les applications sont conservées sur la plateforme sous forme de définitions lisibles et versionnables.
  2. Elles peuvent être exportées et placées sous contrôle de version ; de nouvelles équipes peuvent examiner la structure existante et poursuivre le développement.
  3. La dépendance aux personnes diminue, la passation et la gestion à long terme des applications deviennent plus simples.

Processus gérés
de bout en bout dans les organismes publics

Butterfly
Gestion des demandesDemandes de l’informatique et des métiers : classification, validation, suivi
IntégrationApplications internes via API et services web
Couche d’automatisationWorkflows par-dessus les systèmes existants
Reporting en libre-serviceTableaux de bord de pilotage dans les filiales municipales
ModernisationSortie des outils de gestion du travail, flux réglementés
Site web institutionnelRefonte compatible GEO et SEO
Couche d’orchestration Butterfly
Gestion des demandesDemandes de l’informatique et des métiers : classification, validation, suivi
IntégrationApplications internes via API et services web
Couche d’automatisationWorkflows par-dessus les systèmes existants
Reporting en libre-serviceTableaux de bord de pilotage dans les filiales municipales
ModernisationSortie des outils de gestion du travail, flux réglementés
Site web institutionnelRefonte compatible GEO et SEO

Exigences réglementaires et internes

Dans les projets publics, outre les besoins techniques, les conditions de l'appel d'offres, la sécurité des données et les politiques d'infrastructure de l'institution sont déterminantes. L'installation et le périmètre du projet Butterfly sont définis en tenant compte de ces exigences.

  • Loi n° 4734 sur les marchés publics
  • Exigences du certificat Yerli Malı Belgesi (produit national)
  • KVKK
  • Souveraineté des données et exigences d’installation en réseau fermé
Questions fréquentes

À propos du secteur public, réponses courtes.

Les questions les plus fréquentes sur Butterfly dans les processus du secteur public.

Butterfly peut-il fonctionner sur un réseau fermé ?
Oui. Butterfly peut fonctionner sur un seul serveur virtuel dans des réseaux fermés sans connexion Internet. Les composants d’IA peuvent aussi fonctionner en interne avec des modèles locaux.
L’IA prend-elle des décisions seule ?
Non. Le flux principal du processus est piloté par le moteur de processus déterministe de Butterfly. L'IA n'intervient que pour des besoins définis ; ses actions sont soumises aux mécanismes de droits d'accès et d'audit. Les décisions critiques passent par les étapes de validation définies par l'institution.
Butterfly est-il un produit national ?
Butterfly est une plateforme développée par RG Labs. Dans les achats publics, le statut de produit national et les exigences du certificat Yerli Malı (produit national) sont évalués selon le certificat concerné et les conditions de l’appel d’offres.

La même orchestration
crée de la valeur dans chaque secteur.

Découvrez comment Butterfly crée de la valeur dans différents secteurs.

Où commencer, décidons-le ensemble.

Lors d’un entretien de découverte, parlons de vos systèmes existants et de votre processus prioritaire ; nous définirons ensemble le point de départ qui vous convient.