Orchestration des processus
Gérez vos processus métier de bout en bout.
Contrôlez depuis une plateforme unique qui fait avancer une tâche, dans quel ordre, à quelles conditions et avec quelles validations. Avec Butterfly, vous pouvez réunir dans un fonctionnement commun des processus répartis entre services, rôles et systèmes.
Vous pouvez définir les étapes du processus, les responsabilités, les mécanismes de validation, les délais SLA et les règles d’escalade, et suivre chaque opération de son lancement à son achèvement.
Ce que vous pouvez réaliser.
Conception et gestion des processus
Vous pouvez concevoir vos workflows selon vos besoins et réunir différentes étapes de processus dans un même flux.
Gestion des rôles et des tâches
Vous pouvez adresser les tâches aux personnes concernées selon l’utilisateur, le rôle et la hiérarchie de l’organisation.
Mécanismes de validation
Vous pouvez créer des étapes de validation, de refus et de réexamen à plusieurs niveaux.
SLA et escalade
Vous pouvez suivre les délais d’achèvement des tâches et définir des règles d’escalade automatique pour les opérations en retard.
Gestion des exceptions
Vous pouvez créer des circuits alternatifs pour les situations qui sortent du flux standard.
Suivi des opérations
Vous pouvez voir qui a réalisé chaque étape, et à quel moment.
Des cas d’usage concrets.
Les salaires de 6 000 collaborateurs ont été transmis à la banque après une double validation par signature électronique. Les validations ont été adressées aux responsables concernés selon la hiérarchie de l’organisation.
Dans une entreprise de distribution, les demandes de remboursement de frais ont été gérées de bout en bout, de la validation par le responsable jusqu’aux écritures comptables. Les tâches de maintenance ont été créées automatiquement à intervalles définis et intégrées au cycle de validation et de refus.
Modifier vos règles de processus ne nécessite pas un nouveau projet logiciel. Vous pouvez faire évoluer votre fonctionnement selon vos besoins et voir où, et chez qui, chaque étape est en attente.
Exécutez le processus
tel que vous le dessinez.
Le moteur BPMN natif de Butterfly réunit la conception et l’exécution des processus au même endroit. Le flux que vous dessinez ne reste pas un document : il devient directement un processus en cours d’exécution, avec ses tâches utilisateur, ses validations, ses robots, ses étapes d’IA et ses intégrations système.
Processus › Achats › Validation de la demandev3En ligne- Conception visuelle des processusLes étapes, décisions et validations du processus se dessinent par glisser-déposer, selon la norme BPMN.
- Conditions et branchementsLes branches si/sinon, les boucles et les tables de décision se définissent sans écrire de code.
- Suivi en directL’endroit où chaque processus est en attente et les goulets d’étranglement sont visibles en temps réel, avec des journaux détaillés.
- Erreurs et nouvelles tentativesUne étape en échec est relancée automatiquement ; si le problème persiste, son responsable est averti.
Le même moteur exécute des processus de nature très différente, des processus réglementés de la production pharmaceutique au contrôle de production dans l’industrie lourde.