Ressources
Questions fréquentes.
Nous avons réuni ici les questions les plus fréquentes sur Butterfly. Si vous ne trouvez pas ce que vous cherchez, vous pouvez écrire à notre équipe support.
Général
À propos de Butterfly
en quelques réponses.
Qu’est-ce que Butterfly ?
Butterfly est une plateforme d’orchestration et d’automatisation des processus métier (BOAT) qui gère les processus, systèmes, décisions et automatisations de l’organisation sur une seule plateforme. Elle peut s’installer au-dessus de vos systèmes existants et gérer de bout en bout le travail qui circule entre eux ; si nécessaire, elle peut aussi les remplacer. Chaque étape s’exécute sous contrôle des droits d’accès et de la piste d’audit.
Devons-nous remplacer nos systèmes existants ?
Non. Butterfly peut s'installer au-dessus de vos systèmes existants et gérer le travail qui circule entre eux ; votre ERP et vos applications d'entreprise restent en place. Si nécessaire, il remplace les systèmes de suivi des tâches, de gestion des équipements et de la maintenance ou de validation, et il est aussi possible de réunir tous les systèmes sur une seule plateforme. Nous réalisons chaque migration de manière progressive, en mesurant d'abord l'existant.
Fonctionne-t-il avec notre ERP actuel ?
Oui. Butterfly fonctionne avec l'ERP, les bases de données, les services d'annuaire et les applications d'entreprise via API. La provenance de chaque donnée et l'endroit où elle est écrite sont définis lors de la conception du processus ; votre ERP lui-même n'est pas modifié.
Peut-il être déployé sur site ?
Oui. Butterfly peut être déployé sur site, en cloud privé, dans le cloud Butterfly ou en mode hybride. Il fonctionne aussi dans des environnements fermés sans connexion Internet ; LDAP et Active Directory, l'authentification unique et l'authentification à deux facteurs sont pris en charge pour l'identité.
Butterfly est-il un outil low-code ?
Pas uniquement. Les objets, formulaires et écrans se créent en low-code et s'étendent en code complet si nécessaire. Mais au cœur de Butterfly, il n'y a pas le développement d'applications, il y a l'orchestration des processus : qui fait quoi, dans quel ordre et avec quelle validation ; quel système intervient à quel moment.
Où l’IA envoie-t-elle nos données ?
Dans Butterfly, l'IA travaille dans les limites du rôle et des données qui lui sont attribués dans le processus. Le modèle utilisé et le lieu de traitement des données sont définis par l'organisation lors du déploiement ; en déploiement sur site, les données restent dans le périmètre de votre organisation. Chaque suggestion et chaque validation sont enregistrées avec qui, quand et pour quel motif.
Platform
Réponses courtes
sur la plateforme.
Quelles capacités Butterfly Platform comprend-elle ?
Butterfly Platform réunit sept capacités dans un seul processus : orchestration des processus, intégration et connecteurs, automatisation et RPA, développement d’applications d’entreprise, IA et orchestration d’agents, données et analytique, expérience numérique et contenu. L’orchestration des processus est au centre ; les autres capacités fonctionnent comme des étapes du processus.
Comment les règles des processus sont-elles modifiées ?
Les étapes du processus, les règles de validation, les droits d’accès et les formulaires se modifient par configuration ; une modification est un paramétrage, pas un projet logiciel, et elle est inscrite dans la piste d’audit. Si nécessaire, la plateforme s’étend avec Twig, JavaScript et SQL ; l’ensemble de la configuration est stocké sous forme de fichiers dans un dépôt git.
Comment les étapes d’IA sont-elles contrôlées ?
Dans Butterfly, l’IA est une étape définie du processus et ne travaille qu’avec les données et opérations attribuées à son rôle. Aux étapes critiques, une recommandation n’est pas appliquée tant qu’une personne habilitée ne l’a pas validée ; chaque recommandation et chaque validation sont enregistrées avec l’auteur, la date et le motif.
Quelles sont les options de déploiement ?
Butterfly peut être déployé sur site (on-premises), dans un cloud privé, dans le cloud Butterfly ou en mode hybride. Le choix dépend de la localisation de vos données, de votre politique de sécurité et de votre modèle opérationnel ; la même plateforme et le même modèle de sécurité fonctionnent dans les quatre cas.
L’authentification et l’authentification unique sont-elles prises en charge ?
Oui. L’authentification directe avec LDAP et Active Directory, l’authentification unique (SSO), l’authentification à deux facteurs et les passkeys sont prises en charge. Les droits d’accès sont définis au niveau du rôle, de l’objet, du champ et de l’enregistrement.
Solutions
À propos des solutions
en quelques réponses.
Par quelle solution commencer ?
La plupart des organisations commencent par le processus où le travail est le plus transmis à la main et où les validations se font le plus attendre. Lors de l’entretien de découverte, nous cartographions vos processus et vos systèmes et définissons ensemble le point de départ.
Les solutions fonctionnent-elles sur la même plateforme ?
Oui. Toutes les solutions fonctionnent sur la même plateforme Butterfly, avec le même modèle d’utilisateurs, de droits d’accès et de piste d’audit ; un enregistrement, une validation ou une intégration créés dans une solution peuvent aussi être utilisés dans les autres.
Pouvons-nous l’utiliser sans modifier nos systèmes existants ?
Oui. Butterfly peut s’installer au-dessus de vos systèmes existants et gérer le travail qui circule entre eux ; si nécessaire, il remplace les systèmes de suivi des tâches, de gestion des équipements et de la maintenance ou de validation. La décision de migration repose sur la mesure de l’existant.
Secteurs
Réponses courtes
sur les secteurs.
Dans quels secteurs Butterfly est-il utilisé ?
Butterfly est utilisé en production dans les opérations de l’industrie, du commerce de détail et du e-commerce, de la pharmacie et de la production réglementée, des médias, du transport, des télécoms et de la finance. Des pilotes et des démonstrations sont en cours dans le secteur public, l’énergie et les holdings.
Comment la réglementation propre à chaque secteur est-elle prise en compte ?
Les règles issues de la réglementation (chaîne de validation, signature, conservation, KVKK) sont configurées dans la définition des processus et des droits d’accès, et chaque étape est inscrite dans la piste d’audit. Avec un déploiement sur site, les données restent dans le périmètre de l’organisation.
Pouvez-vous communiquer les noms de vos clients dans notre secteur ?
Pour des raisons de confidentialité, nous ne communiquons pas les noms de nos clients. Nous présentons les cas de manière anonyme, par secteur et avec les résultats mesurés.
BOAT
Réponses courtes
sur BOAT.
Qu’est-ce que BOAT ?
BOAT (Business Orchestration and Automation Technologies) est une catégorie de logiciels d’entreprise qui réunit sur une seule plateforme la gestion des processus, l’intégration, l’automatisation robotisée des processus, le développement low-code et l’IA. L’objectif est de rassembler des automatisations construites séparément dans un seul processus piloté.
Quelle est la différence entre BOAT et une plateforme low-code ?
Le low-code est une méthode de développement d’applications ; BOAT est une catégorie de plateformes qui inclut le développement d’applications, mais place l’orchestration des processus en son centre. Sur une plateforme BOAT, applications, intégrations, robots et IA sont gérés comme des parties d’un même processus.
Quelle est la différence entre BOAT et RPA ?
La RPA automatise les tâches répétitives à l’aide de robots logiciels ; BOAT gère ces robots comme des étapes suivies du processus. Le moment où le robot s’exécute, la personne à qui le travail revient en cas d’échec et la personne qui valide le résultat sont définis dans le processus.
Pourquoi Butterfly est-il une plateforme BOAT ?
Butterfly propose l’orchestration des processus, l’intégration, l’automatisation et la RPA, le développement d’applications d’entreprise, les données et l’IA sur la même plateforme, avec les mêmes droits d’accès et la même piste d’audit. Il est développé en Turquie et peut être déployé sur site.
Où commencer, décidons-le ensemble.
Lors d’un entretien de découverte, parlons de vos systèmes existants et de votre processus prioritaire ; nous définirons ensemble le point de départ qui vous convient.