Sorğuların idarə edilməsi və iş izləmə
İT və biznes bölmələrinin sorğuları müxtəlif kanallardan gəlir. Sorğuların vəziyyəti, məsul şəxsi və hansı mərhələdə gözlədiyi izlənilə bilmir.
Butterfly ilə İT və biznes bölmələrinin iş üsulları təhlil edilərək sorğuların idarə edilməsi prosesləri qurulur. Sorğular status addımları, rola əsaslanan təsdiqlər və audit qeydləri ilə irəliləyir.
Hər sorğunun harada olduğu, kimdə gözlədiyi və hansı mərhələlərdən keçdiyi görünür.
İT və biznes bölmələrinin sorğuları vahid axında; hər sorğunun kimdə gözlədiyi və audit qeydi görünür. Nümunə məlumatlar.

