リクエストが誰のところで止まっているのか、アプリケーションがどのように動いているのか、判断がどの承認を経たのかがわからないと、組織の知識は時間とともに失われかねません。Butterflyは、プロセスを個人の追跡に任せるのではなく、定義されたワークフロー、権限、記録によって管理します。これにより、組織内の知識が守られ、プロセスが追跡可能になり、新しいニーズにも既存システムを変更することなく対応できます。
プロセスは決定論的なワークフローエンジンが管理します。AIは定義されたステップでのみ、ローカルモデルを使い、権限チェックを経て動作します。
IT部門と事業部門のリクエストがさまざまなチャネルから届く。リクエストの状況、担当者、どの段階で止まっているかを追跡できない。
ButterflyではIT部門と事業部門の働き方を分析し、リクエスト管理のプロセスを構築します。リクエストは、ステータスのステップ、ロールベースの承認、監査記録とともに進みます。
各リクエストがどこにあり、誰のところで止まっていて、どの段階を経てきたかを確認できます。
IT部門と事業部門のリクエストを一つのフローで。各リクエストが誰のところで止まっているか、その証跡が見えます。サンプルデータ。
データセキュリティ上の理由から、外部サービスにデータを送信するAIアプリケーションを使えない場合がある。
Butterflyでのフロー
社内アプリケーションが互いに独立して動いている。新しいプロセスのニーズが生じるたびに、多くの場合別のソフトウェア開発プロジェクトが必要になる。
Butterflyでのフロー
Butterflyでのフロー
Butterfly公共プロジェクトでは、技術的なニーズに加えて、入札条件、データセキュリティ、組織のインフラ方針も決定要因になります。Butterflyの導入とプロジェクトの範囲は、これらの要件を考慮して検討します。
公共部門のプロセスにおけるButterflyについて、よくいただくご質問。
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