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常见问题。
我们在此汇总了关于 Butterfly 最常见的问题。如果没有找到您需要的内容，可以联系我们的支持团队。
综合
关于 Butterfly
简要解答。
什么是 Butterfly？
Butterfly 是一个业务编排与自动化（BOAT）平台，在单一平台上管理机构的流程、系统、决策和自动化。它可以部署在您现有系统之上，端到端管理系统之间的工作；必要时也可以取代这些系统。每一步都在权限和审计追踪下运行。
我们必须替换现有系统吗？
不需要。Butterfly 可以部署在您现有系统之上，管理系统之间的工作；您的 ERP 和企业应用保持不变。如有需要，它可以取代工作管理、资产维护或审批系统，也可以将所有系统整合到单一平台上。每一次迁移，我们都先测量现有架构，再分阶段实施。
能与我们现有的 ERP 协同工作吗？
是的。Butterfly 通过 API 与 ERP、数据库、目录服务和企业应用协同工作。哪些数据来自哪个系统、写入何处，均在流程设计中确定；您的 ERP 本身不会被改动。
可以本地部署吗？
是的。Butterfly 可以本地部署、部署在私有云或 Butterfly 云中，也可以采用混合部署。它还可以在没有互联网连接的隔离环境中运行；身份认证方面支持 LDAP 和 Active Directory、单点登录以及双因素认证。
Butterfly 是低代码工具吗？
不止于此。对象、表单和界面以低代码构建，必要时以全代码扩展。但 Butterfly 的核心不是应用开发，而是流程编排：谁以什么顺序、经过哪项审批完成什么工作；哪个系统在何时介入。
AI 会把我们的数据发送到哪里？
在 Butterfly 中，AI 仅在流程中为其定义的角色和数据范围内工作。使用哪个模型以及在何处处理数据，由机构在部署时决定；采用本地部署时，数据始终保留在贵机构的边界之内。每一项建议和审批都会连同执行人、时间和依据一并记录。
Platform
关于平台
简要解答。
Butterfly Platform 包含哪些能力？
Butterfly Platform 将七项能力整合到同一流程中：流程编排、集成与连接、自动化与 RPA、企业应用开发、人工智能与智能体编排、数据与分析、数字体验与内容。流程编排处于核心位置，其他能力作为流程的步骤运行。
如何更改流程规则？
流程步骤、审批规则、权限和表单通过配置进行更改；变更是一项设置，而非一个软件项目，并会写入审计追踪。需要时可使用 Twig、JavaScript 和 SQL 进行扩展；整个配置以文件形式存储在 git 仓库中。
如何管控 AI 步骤？
在 Butterfly 中，人工智能是流程中一个明确定义的步骤，只使用为其角色定义的数据和操作。在关键步骤中，建议未经授权人员审批不会被执行；每一条建议和审批都会连同执行人、时间和依据一并记录。
有哪些部署选项？
Butterfly 可以本地部署、私有云部署、Butterfly 云部署或混合部署。具体选择取决于您的数据驻留要求、安全策略和运营模式；四种方式运行的是同一平台和同一安全模型。
是否支持身份认证和单点登录？
支持。系统支持通过 LDAP 和 Active Directory 直接认证、单点登录（SSO）、双因素认证和通行密钥（passkey）。权限可在角色、对象、字段和记录级别定义。
解决方案
关于解决方案
简要解答。
我们应该从哪个解决方案开始？
大多数机构会从工作最依赖手工传递、等待审批最久的流程入手。在探索性会谈中，我们会梳理您的流程和系统地图，并共同确定起步领域。
各解决方案是否运行在同一平台上？
是的。所有解决方案都运行在同一个 Butterfly 平台上，采用相同的用户、权限和审计追踪模型；在一个解决方案中建立的记录、审批或集成，也可以在其他解决方案中使用。
能否在不替换现有系统的情况下使用？
可以。Butterfly 可以部署在您现有系统之上，管理系统之间的工作；必要时可取代工作管理、资产维护或审批系统。是否迁移，取决于对现有架构的测量结果。
行业
关于行业
简要解答。
Butterfly 应用于哪些行业？
Butterfly 已在制造、零售与电子商务、制药与受监管制造、媒体、交通、电信和金融运营中投入实际使用。在公共部门、能源和控股集团中，试点和演示工作正在进行。
如何满足行业特定的法规要求？
来自法规的规则（审批链、签名、保存期限、KVKK）在流程和权限定义中进行配置，每一个步骤都会写入审计追踪。采用本地部署时，数据始终保留在组织边界之内。
能否分享贵公司在我们行业的客户名称？
出于保密原因，我们不公开客户名称。我们以匿名方式，按行业和实测结果介绍案例。
BOAT
关于 BOAT
简要解答。
什么是 BOAT？
BOAT（Business Orchestration and Automation Technologies，业务编排与自动化技术）是一个企业软件类别，它将流程管理、集成、机器人流程自动化、低代码开发和人工智能整合在同一平台上。其目的是将分别构建的各项自动化汇集到一个受管理的流程中。
BOAT 与低代码平台有什么区别？
低代码是一种应用开发方法；而 BOAT 是一个平台类别，它包含应用开发，但以流程编排为核心。在 BOAT 平台上，应用、集成、机器人和人工智能作为同一流程的组成部分进行管理。
BOAT 与 RPA 有什么区别？
RPA 借助软件机器人将重复性任务自动化；BOAT 则将这些机器人作为流程中可追踪的步骤加以管理。机器人何时运行、失败时工作转给谁、结果由谁审批，都在流程中定义。
为什么说 Butterfly 是一个 BOAT 平台？
Butterfly 在同一平台上、在同一套权限和审计追踪之下，提供流程编排、集成、自动化与 RPA、企业应用开发、数据和人工智能。它在土耳其开发，并支持本地部署。