控制工作与需求管理中的成本。
在常见的工作管理工具中，即使是一项简单的定制或插件需求，也可能按全球用户数计价。随着区域和用户数量增加，许可成本也随之上升。
借助 Butterfly 的流程
- 建立可与现有工作管理工具 API 兼容运行的工作与需求管理基础设施。
- 现有脚本和集成在 API 层得以保留，工作流则在 Butterfly 上重新建模。
- 工作与需求管理根据企业需求定制；对许可和运营成本拥有更大的控制力。
信赖 Butterfly 的机构
连接越紧密，运营的影响就越大。
一项请求送达正确的团队、一项现场任务按时完成，或一项自动化在需要的时刻启动，都会影响整个电信运营。Butterfly 通过连接现有系统和工作流，帮助企业转向更灵活、可追溯、可扩展的运营结构。
现状一个断开的连接，会拖慢整个运营。
使用 Butterfly 之后Butterfly 在同一流程中强化每一个连接。
现状：线路在第一个连接处就中断；数据包无法到达运营端。借助 Butterfly：每个节点都已连接，数据包端到端流转。
许可损失 34%14 ms
×工作管理许可随用户数量增长。
工作与需求管理在企业内部运行，成本可控。
自动化损失11 ms
机器人容量受限于机器人许可。
自动化的扩展不受机器人数量限制。
仪表板损失9 ms
仪表板能显示问题，却无法触发行动。
仪表板直接创建工单和操作。
现场损失16 ms
现场与总部停留在不同的系统中。
现场与总部在同一工作流中协同。
运营仪表板
不只是监控，还能触发行动。
当某个基站超出阈值时，Butterfly 创建事件，向现场团队发送移动工单，并将变更提交审批。所有操作都在同一界面、同一记录中完成。
运营中心区域：Marmara · 03:12
阈值 → 操作 · Butterfly
阈值 → 操作 · Butterfly基站 · 时延
IST-K-112IST-A-087ANK-C-041IZM-B-019BRS-N-063ADA-S-022IST-K-118KOC-G-007ANT-L-031IST-A-090ESK-T-014SAM-D-009
所有站点正常 · 阈值 120 msIST-K-118 · 时延 184 ms > 120 msIST-K-118 · 已恢复正常 · 42 ms
操作流程
1
事件已创建INC-48211 · 优先级 2 · 自动
2
向现场团队派发工单第 7 组 · 移动端 · 预计 18 分钟到达
3
变更待审批CHG-9930 · 天线调整 · 值班主管
4
已解决 · 记录已关闭03:41 · 报表随晨间邮件送达
从现有系统受控地迁移。
可能存在数百个需求目录、集成和 API 调用。在缺乏最新文档的情况下，哪些结构需要迁移、哪些需要重新设计就变得不明确。
借助 Butterfly 分析现有目录和正在使用的调用。对每个组件评估其可按原样迁移、需要调整或不在范围内。
迁移过程依据现有系统可验证的清单进行规划，而非依据假设。
412 个目录中 71% 可按原样迁移
对现有工作管理工具中的目录和 API 调用进行测量；每个组件被标记为可迁移、需调整或不在范围内。示例数据。
扩大自动化能力，而不受机器人数量的限制。
当机器人许可按机器人数量计价时，每个新流程都需要单独规划容量。这在增加成本的同时，也限制了资源利用。
借助 Butterfly 的流程
- 借助共享执行器池和自动扩缩容，自动化在共享容量上运行。
- 无需将机器人固定在特定流程上，资源使用更加灵活；自动化容量根据企业需求进行管理。
将运营仪表板转变为行动中心。
事件、变更和漏洞信息在不同界面上监控。运营团队只能查看数据；要采取行动，不得不另行启动流程。
借助 Butterfly 的流程
- 建立由实时数据驱动的运营仪表板。
- 超出阈值时启动相应的操作流程，报表通过定时电子邮件共享。
- 运营团队不仅能监控状况，还可以在同一平台上启动必要的工作步骤。
让现场与总部在同一工作流中协同。
现场资产和工单保存在遗留系统中；移动应用可能无法满足团队的需要。
借助 Butterfly 的流程
- 资产、工单和现场任务通过 Web 和移动端在同一平台上管理。
- 现场团队可查看分配给自己的工作，并按日期跟踪任务。
- 现场与总部基于同一记录工作；任务的状态和历史变得可追溯。
电信运营中
端到端管理的流程
Butterfly服务台工作与需求管理、ITSM 现代化
受控迁移从现有工作管理工具迁出
机器人自动化共享执行器池
运营仪表板事件、变更与漏洞监控
现场资产移动工单与任务跟踪
生成式 AIIT 运营中的集成
竞争对手监测资费与设备跟踪自动化
现场销售楼宇和住户级别的商机
Butterfly 编排层
服务台工作与需求管理、ITSM 现代化
受控迁移从现有工作管理工具迁出
机器人自动化共享执行器池
运营仪表板事件、变更与漏洞监控
现场资产移动工单与任务跟踪
生成式 AIIT 运营中的集成
竞争对手监测资费与设备跟踪自动化
现场销售楼宇和住户级别的商机
适配您企业基础设施的受控运行
- 企业内部安装（本地部署）
- 通过企业目录进行身份验证
- 渗透测试与安全文档要求
常见问题
关于电信，简要解答。
关于 Butterfly 在电信流程中的常见问题。
现有工作管理工具中的集成能否完好无损地迁移？
API、数据和 webhook 层的集成可以通过兼容的端点保留。工作流和自动化则在 Butterfly 上重新建模。应用市场插件不会一对一迁移；如有需要将重新开发。
我们的机器人许可与机器人数量挂钩。Butterfly 的情况如何？
Butterfly 采用共享执行器池和自动扩缩容方式，无需将自动化容量与机器人数量绑定即可进行管理。这样，资源可以在不同流程之间更灵活地使用。
可以在企业内部安装吗？
可以。Butterfly 可以部署在企业自有的基础设施上运行。企业目录身份验证和安全要求在安装范围内一并评估。