リクエストが適切なチームに届くこと、現場のタスクが期限内に完了すること、自動化が必要なタイミングで動作すること。これらは通信業務の全体に影響します。Butterflyは既存のシステムとワークフローを結び付け、組織がより柔軟で追跡可能かつスケーラブルな業務体制へ移行できるようにします。
業務管理ツールのライセンスがユーザー数とともに増える。
業務・リクエスト管理を組織内で、統制されたコストで運用します。
ロボットの処理能力がボットライセンスに縛られる。
自動化はボットの数に縛られることなく拡大します。
ダッシュボードは問題を示すが、アクションは開始しない。
ダッシュボードから直接、作業指示とアクションを起票します。
現場と本部が別々のシステムにとどまる。
現場と本部が同じワークフローで結び付きます。
基地局でしきい値を超えると、Butterflyがインシデントを起票し、現場チームにモバイルの作業指示を送り、変更を承認に回します。すべてが同じ画面、同じレコードで行われます。
しきい値 → アクション · Butterfly一般的な業務管理ツールでは、簡単なカスタマイズやアドオンが必要になるだけでも、グローバルのユーザー数に基づいて課金されることがある。地域とユーザー数が増えるにつれ、ライセンスコストも増大する。
Butterflyでのフロー
数百のリクエストカタログ、連携、API呼び出しが存在することがある。最新のドキュメントがないと、どの構成を移行し、どれを再構成すべきかが不明確になる。
Butterflyでは既存のカタログと使用されている呼び出しを分析します。各コンポーネントについて、そのまま移行可能、調整が必要、対象外のいずれかを評価します。
移行プロセスは、推測ではなく、既存システムの裏付けのある棚卸しに基づいて計画されます。
既存の業務管理ツールのカタログとAPI呼び出しを測定し、各コンポーネントを移行可能、調整が必要、対象外のいずれかに分類します。サンプルデータ。
ロボットのライセンスがボット数に応じて課金されると、新しいプロセスのたびに個別の処理能力を計画する必要がある。これがコストを押し上げ、リソースの活用も制限している。
Butterflyでのフロー
インシデント、変更、脆弱性の情報が別々の画面で監視されている。業務チームはデータを見るだけにとどまり、対応のためには別のプロセスを開始しなければならない。
Butterflyでのフロー
現場の資産と作業指示が旧システムで管理されており、モバイルアプリがチームのニーズに十分応えられないことがある。
Butterflyでのフロー
Butterfly通信のプロセスにおけるButterflyについて、よくいただくご質問。
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