オペレーション・資産管理
保守、故障対応、作業指示を資産単位で計画し、追跡します。
解決策
IT運用とモダナイゼーション
IT運用とモダナイゼーションとは、タスクとプロジェクトの管理、サービスリクエスト、インシデントと変更の記録、老朽化したアプリケーションを、ガバナンスの効いた一つのプラットフォームに移すことです。
Butterflyを信頼する企業・組織
現在
Butterfly導入後
TaskFlowは、プロジェクト、スプリント、ボード、フィルター、計画、ロードマップをプラットフォームのステートマシン上で提供します。一般的な課題管理APIと互換性のあるエンドポイントにより、既存の連携を容易に移行できます。
成果組織は業務管理の基盤とデータを自らの管理下に置きます。既存環境のプロジェクト、項目、ワークフロー、スクリプト、利用データをソースから読み取って集計し、定義されているが一度も使われていない構成を切り分けます。
成果使われていない構成は移行されず、移行計画は推測ではなく測定に基づきます。Butterflyは既存ボットの上でオーケストレーション層として動作します。ボットの処理はワークフロー、権限、監査証跡に結び付けられます。
成果ボットの棚卸しが可視化され、自動化がガバナンスのもとに置かれます。（パイロット／評価段階）しきい値ルールにより自動で割り当てと通知が行われます。AIがレコードに根本原因と解決策の提案を記載し、適用の判断は権限を持つ担当者の承認によって行われます。
成果キューが膨らむ前に対応でき、AIのすべてのステップが監査証跡に残ります。（パイロット）アプリケーションの構成と利用状況を3つの層（申告されたもの、導入されているもの、実際に使われているもの）で洗い出し、構造ドキュメントを作成し、目標設計をButterflyで構築します。
成果特定の担当者への依存がなくなり、最新かつ完全なアプリケーション仕様が残ります。プロセスの全体像
一つのフロー、6つのステップ。
すべてのステップが同じレコード上で進むため、誰が、何を、いつ行ったかを常に確認できます。
ButterflyIT運用とモダナイゼーションレコードサンプルレコード · #2048
ステップ 1 / 6このステップ · 1 / 6
棚卸し
プロジェクト、課題タイプ、項目、ワークフロー、自動化ルール、スクリプト、利用データの測定
このステップ · 2 / 6
目標構成
ワークフローをプラットフォームのステートマシンへ、ルールをデータへ変換
このステップ · 3 / 6
データ移行
タスク、コメント、添付ファイル、工数記録、スプリント、変更履歴
このステップ · 4 / 6
検証
重要な測定値の旧システムとの完全一致の比較と受入テスト
このステップ · 5 / 6
切り替え
変更されたレコード（差分）の最終移行と旧システムの凍結
このステップ · 6 / 6
完了
連携の切り替えと旧サブスクリプションの終了
構成要素
このソリューションはプラットフォームの以下の要素で構成されます。
Butterflyはまず自社で実践しました。RG Labsの業務管理はすべて同日にTaskFlowへ移行し、重要な測定値は旧システムと完全に一致しました。
導入事例
現場で測定された成果。
このソリューションの現場での利用実績の数値です。顧客名は守秘義務により非公開としています。
プロジェクト89件 · タスク32,000件以上RG Labsの業務管理を同日にTaskFlowへ移行自社での利用、稼働中
ユーザー27名 · スプリント133件 · 工数記録34,112時間同じ移行で移したユーザー、スプリント、工数記録自社での利用
8/8件の重要な測定値を旧システムと完全一致で検証（アクティブなスプリント、サブタスク、未着手／保留、工数の内訳）
よくある質問
IT運用とモダナイゼーションについて簡潔な回答。
業務管理ツールから移行する際、既存の連携はどうなりますか？
TaskFlowは一般的な課題管理APIと互換性のあるエンドポイントを提供するため、ほとんどの連携はエンドポイントのアドレスを変更するだけで移行できます。制約は最初に明示します。プラグインマーケットプレイスのアドオンと3-legged OAuthフローには対応していません。貴社の環境で実際に呼び出されているエンドポイントを測定し、エンドポイント単位でギャップ分析を行います。
移行当日、チームは業務を止める必要がありますか？
いいえ。データは事前に移行され、検証されます。切り替え当日は最後に変更されたレコードのみを移し、その後旧システムを凍結します。
AIが単独でレコードをクローズするのですか？
いいえ。AIは解決策の提案を作成し、適用の判断は権限を持つ担当者の承認によって行われます。提案、承認、実施した処理のすべてのステップが監査証跡に記録されます。
既存のRPAボットを廃止する必要がありますか？
いいえ。Butterflyは既存ボットの上でオーケストレーション層として動作できます。ボットを段階的にプラットフォーム独自の自動化へ移行するかどうかは、別個の任意の判断です。