AI의 구텐베르크 모먼트: 잉크에서 인쇄기로

잉크는 구텐베르크보다 훨씬 이전부터 존재했습니다. 사람들은 글을 썼고, 책이 만들어졌으며, 지식은 손에서 손으로 전해졌습니다. 그러나 책을 복제한다는 것은 처음부터 끝까지 다시 쓰는 것을 의미했습니다. 지식은 있었지만, 이를 많은 사람에게 전달하는 방법은 번거로웠습니다.

요하네스 구텐베르크의 활판 인쇄술은 이 관계를 바꾸었습니다. 글은 더 이상 손으로 쓴 사본의 수만큼만 존재할 필요가 없었습니다. 같은 내용을 같은 형식으로 반복해서 인쇄할 수 있었습니다.

구텐베르크의 진정한 혁명은 잉크가 아니라 잉크를 활용한 체계에서 일어났습니다.

오늘날 AI와 함께 겪고 있는 전환에도 비슷한 면이 있습니다. 잉크는 다시 모든 사람의 손에 있습니다. 몇 가지 명령만으로 글이 작성되고, 코드가 생성되며, 보고서가 준비됩니다. 그러나 생산이 쉬워졌다고 해서 생산된 결과물이 조직의 일하는 방식을 같은 정도로 바꾸는 것은 아닙니다.

어쩌면 AI의 진정한 전환점은 AI가 글을 더 잘 쓰는 날이 아니라, AI가 쓴 것이 하나의 전체의 일부가 되는 날일 것입니다.

만년필의 한계

만년필은 아이디어를 발전시키고, 초안을 작성하거나, 새로운 접근 방식을 시도하는 데 유용한 도구입니다. 오늘날 AI 어시스턴트도 비슷한 공간을 열어 줍니다. 생각을 빠르게 하고, 첫걸음을 쉽게 만들며, 시도의 비용을 낮춥니다.

그러나 조직은 좋은 아이디어만으로 이루어지지 않습니다. 송장은 올바른 공급업체와 매칭되어야 하고, 요청은 필요한 승인을 거쳐야 하며, 정보는 권한 있는 사람만 볼 수 있어야 합니다. 하나의 처리를 완료하려면 대개 하나의 답변을 생성하는 것보다 훨씬 많은 것이 필요합니다.

직원이 AI로 만든 훌륭한 결과물이 조직의 나머지 부분에 전달되지 못하면 그대로 고립됩니다. 서로 다른 시스템에서 진행되는 프로세스가 서로를 인지하지 못한 채 작동하면, 한 곳에서 얻은 속도가 다른 곳에서 사라질 수 있습니다.

Gartner가 2025년에 발표한 전망에 따르면, 2026년 말까지 기업 애플리케이션의 40%가 작업별 AI 에이전트를 포함할 것으로 예상되었습니다. 2025년의 예상 비율은 5% 미만이었습니다. 이 전망은 AI의 역할이 개별 작업에서 조직의 업무 프로세스로 확장되고 있음을 이해하는 데 중요한 신호입니다.

이제 중요한 것은 무엇이 생산되는가만이 아닙니다. 그 생산물이 어떤 정보에 기반하는지, 어떤 단계를 시작하는지, 나머지 업무와 어떻게 연결되는지가 중요합니다.

인쇄기가 바꾼 것은 생산만이 아니었습니다

인쇄기의 역사는 기술과 인간 노동의 관계에 대해서도 생각하게 합니다. 글을 손으로 복제하는 일 외에도 내용을 편집하고, 인쇄를 준비하고, 출판하고, 독자에게 전달하는 일이 새롭게 중요해졌습니다. 생산 방식이 바뀌면서 사람들이 맡는 역할도 달라졌습니다.

인쇄기는 필경사를 없애지 않았습니다. 그들을 출판인으로 만들었습니다.

이 말은 AI 시대에 사람의 역할을 이야기할 때도 여전히 유효합니다. 어떤 일을 더 빨리 할 수 있다는 것과 그 일이 전체 안에서 차지하는 위치를 새롭게 정의하는 것은 같지 않습니다.

AI는 반복적인 단계를 줄이고, 정보에 쉽게 접근하도록 하며, 일부 작업을 맡을 수 있습니다. 사람은 무엇을 할지 결정하고, 예외를 판단하며, 결과에 대한 책임을 지는 영역에서 계속 기여합니다.

필경사에서 출판인으로의 전환은 사람이 생산에서 물러난 것이 아니라, 생산의 더 큰 부분을 관리하기 시작한 것이었습니다.

기업의 인쇄기

조직에서 AI가 만들어 내는 가치가 지속되려면 데이터, 권한, 비즈니스 규칙, 승인이 함께 작동해야 합니다. 이 요소들이 서로 분리되어 있으면 AI는 대부분 개별 작업의 범위에 머뭅니다. 반대로 이들이 결합되면 하나의 결과물이 더 넓은 업무 프로세스의 일부가 될 수 있습니다.

Butterfly가 자리하는 곳이 바로 이 전환 지점입니다.

기존 기업 시스템 및 데이터와 함께 작동하는 Butterfly는 여러 도구에서 진행되는 워크플로, 권한 부여, 승인, 기록 프로세스를 하나의 공통 운영 계층으로 모읍니다. 이를 통해 AI 애플리케이션은 조직의 실제 운영과 단절된 솔루션으로 남지 않고 기존 프로세스와 함께 작동할 수 있습니다.

목표는 팀이 사용하는 AI 어시스턴트를 배제하는 것이 아니라, 그들이 만들어 내는 가치를 조직의 운영 방식과 연결하는 것입니다.

만년필은 여전히 책상 위에 있습니다. 아이디어는 그곳에서 탄생하고, 초안은 그곳에서 형태를 갖춥니다. 인쇄기는 이러한 아이디어가 한 사람의 화면에 머물지 않고 조직의 운영 방식에 포함되도록 합니다.

새로운 구텐베르크 순간입니까?

오늘날 AI는 생산을 가로막는 많은 장벽을 줄이고 있습니다. 앞으로 차이를 만드는 것은 이러한 생산을 얼마나 신뢰성 있게 지속할 수 있는지, 그리고 조직의 나머지 부분과 얼마나 통합되는지일 것입니다.

구텐베르크는 잉크만으로는 충분하지 않다는 사실을 일깨워 줍니다. 글의 가치는 쓰이는 데만 있는 것이 아니라, 복제되고, 공유되며, 새로운 세계의 일부가 될 수 있다는 데에도 있습니다.

어쩌면 AI의 구텐베르크 순간은 기계가 사람보다 글을 더 잘 쓰기 시작하는 순간이 아니라, 생성된 결과물이 사람과 시스템을 하나로 연결하는 새로운 업무 방식이 되는 순간일 것입니다.

AI는 잉크입니다. Butterfly는 인쇄기입니다. 그리고 그 인쇄기 앞에는 무엇이 출판할 가치가 있는지 결정하는 사람들이 있습니다.