Bir Gün, 10 Gün, Birkaç Dakika: Kurumsal Yazılımda Teslimat Hızı

Türkiye'nin önde gelen telekom operatörlerinden birinde üç farklı iş ihtiyacı, Butterfly ile üç farklı sürede karşılandı: 250–300 kişilik bir etkinlik uygulaması 10 günde, bir satış panosu bir günde, mevzuata bağlı sözleşme güncellemeleri ise dakikalar içinde canlıya geçti.

Kurumsal yazılımda bir ihtiyacın çalışan bir çözüme dönüşmesi ne kadar sürer?

"Çeviklik" kelimesi sık kullanılır ama nadiren ölçülür. Telekomda ise hız bir tercih değil; kampanya, mevzuat ve müşteri talebi aynı hafta içinde değişebiliyor.

Türkiye'nin önde gelen telekom operatörlerinden biriyle gerçekleştirdiğimiz üç farklı çalışma, Butterfly'ın değişen ihtiyaçlara nasıl yanıt verdiğini somut örneklerle ortaya koyuyor. Her birinde ihtiyaç da teslim süresi de farklı.

Etkinlik uygulaması: Pilottan canlıya 10 gün

Operatörün teknoloji ekiplerinden biri, yıllık ekip buluşmasında gün boyunca kullanılabilecek bir etkinlik uygulamasına ihtiyaç duydu. 250–300 katılımcının kendi telefonlarından erişebileceği uygulamanın web, iOS ve Android platformlarında çalışması gerekiyordu.

İlk bakışta kapsamı sınırlı görünen bu ihtiyaç, farklı platformlarda aynı anda çalışacak ve yüzlerce kişinin gün boyunca aktif kullanacağı bir uygulama geliştirmeyi gerektiriyordu.

Butterfly ile geliştirilen uygulama; canlı harita, fotoğraf duvarı, anketler ve anlık bildirimler gibi özellikleri tek bir altyapıda buluşturdu. Web, iOS ve Android uygulamaları birlikte yayına alındı.

Etkinlik sorumlusunun dönüşü kısaydı:

"Çok güzel olmuş, teşekkür ederim."

Başvuru panosu: Talepten bir gün sonra canlıda

Her iş ihtiyacı yeni bir uygulama geliştirmeyi gerektirmez. Bazen mevcut bir süreci görünür kılmak yetiyor.

Operatörün kurumsal satış ekibi, ev interneti başvurularını tek bir ekrandan takip edebilmek istiyordu. Başvuruların farklı noktalardan izlenmesi yerine, sürecin merkezi bir pano üzerinden görüntülenmesi hedeflendi.

Bu hızın nedeni, panonun mevcut dijital satış altyapısının üzerine kurulmasıydı. Yeni bir proje açılmadı; var olan veri ve yetki yapısı kullanıldı.

Panoyu inceleyen ürün liderinin geri bildirimi:

"İnceledim şimdi elinize sağlık gayet güzel olmuş."

Sözleşme şablonları: Söz verilen saatte canlıda

İlk iki örnekte teslimat hızını belirleyen unsur, ihtiyacın kısa sürede karşılanmasıydı. Sözleşme güncellemelerinde ise zamanlama, doğrudan işin ve mevzuatın bir gerekliliği.

Telekomünikasyon sektöründe mevzuat değişiklikleri ve kampanya güncellemeleri belirli tarihlerde, hatta belirli saatlerde yürürlüğe girebiliyor. Abonelik sözleşmeleri, taahhütnameler ve numara taşıma formlarının da bu değişikliklerle eş zamanlı olarak güncellenmesi gerekiyor.

Operatör, bu dokümanları Butterfly üzerinde 30'u aşkın şablon aracılığıyla üretiyor. Mayıs 2025'ten bu yana şablonlar yaklaşık 30 kez canlı ortamda güncellendi.

Bu güncellemelerin bazıları, teslimat hızının ne kadar kritik olabildiğini gösteriyor:

• Yeni bir teknolojiye geçiş kapsamında altı şablonun gece 23.45'te canlıya alınması taahhüt edildi. Güncellemeler 23.48'de yayındaydı.
• Bir portföy değişikliğinde yeni taahhütnameler, değişikliğin yürürlüğe girdiği gecenin 00.04'ünde kullanıma açıldı.
• Diğer güncellemelerde altı şablon 32 dakikada, yedi şablon ise 43 dakikada canlıya alındı.

Bu hızı mümkün kılan ne?

Üç vakanın ihtiyacı farklı olsa da teslimat yaklaşımı aynı.

• Kodsuz şablon ve ekran yönetimi. Şablon ve ekran değişiklikleri yeni bir sürüm döngüsünü beklemeden yapılabiliyor. Sözleşmelerin dakikalar içinde güncellenmesi bunun sonucu.
• Tek altyapı, birden fazla kanal. Web ve mobil uygulamalar aynı veri modelinden besleniyor. Etkinlik uygulaması bu sayede üç platformda aynı anda yayına çıkabildi.
• Mevcut sistemin üzerine geliştirme. Her ihtiyaç için sıfırdan sistem kurmak gerekmiyor. Başvuru panosu, mevcut satış altyapısının veri ve yetki yapısı kullanılarak geliştirildi.
• Müşteriye yakın ürün ekibi. Ürün ekibimiz Türkiye'de. İhtiyaç aynı masada konuşuluyor, çözüm için yurt dışındaki bir ürün yol haritasını beklemek gerekmiyor.

Çeviklik bir slogan değil, bir ölçü

Bir gün, 10 gün, birkaç dakika. Üç vaka, aynı soruya verilmiş farklı cevaplar: İş ihtiyacı değiştiğinde yazılım ona ne kadar sürede yetişebiliyor?

Kurumsal yazılımda önemli olan yalnızca yeni özellik geliştirmek değil. Doğru çözümü, ihtiyaç duyulduğu anda çalışır hale getirebilmek.

Kurumunuzdaki bir iş ihtiyacının ne kadar sürede çalışan bir çözüme dönüşebileceğini birlikte değerlendirelim. Demo talep edin →