Ein Tag, 10 Tage, wenige Minuten: Liefergeschwindigkeit in Unternehmenssoftware

Bei einem der führenden Telekommunikationsanbieter der Türkei wurden mit Butterfly drei unterschiedliche Geschäftsanforderungen in drei unterschiedlichen Zeiträumen umgesetzt: Eine Event-App für 250 bis 300 Personen ging in 10 Tagen live, ein Vertriebs-Dashboard in einem Tag und regulatorisch bedingte Vertragsaktualisierungen innerhalb von Minuten.

Wie lange dauert es in Unternehmenssoftware, bis aus einem Bedarf eine funktionierende Lösung wird?

"Agilität" ist ein Wort, das oft verwendet, aber selten gemessen wird. In der Telekommunikation ist Geschwindigkeit keine Option, sondern Pflicht; Kampagnen, Vorschriften und Kundenanforderungen können sich in derselben Woche ändern.

Drei unterschiedliche Projekte mit einem der führenden Telekommunikationsanbieter der Türkei zeigen anhand konkreter Beispiele, wie Butterfly auf sich ändernde Anforderungen reagiert. Jedes hatte einen anderen Bedarf und eine andere Lieferzeit.

Event-App: 10 Tage vom Pilot zum Livebetrieb

Eines der Technologieteams des Anbieters benötigte für sein jährliches Teamtreffen eine Event-App, die den ganzen Tag über genutzt werden konnte. Die App musste im Web, unter iOS und unter Android laufen, damit 250 bis 300 Teilnehmende sie auf ihren eigenen Smartphones nutzen konnten.

Auf den ersten Blick wirkte der Umfang begrenzt, doch der Bedarf erforderte eine App, die auf mehreren Plattformen gleichzeitig läuft und von Hunderten Menschen den ganzen Tag aktiv genutzt wird.

Die mit Butterfly entwickelte App vereinte Funktionen wie eine Live-Karte, eine Fotowand, Umfragen und Sofortbenachrichtigungen auf einer einzigen Infrastruktur. Die Web-, iOS- und Android-Apps wurden gemeinsam veröffentlicht.

Die Rückmeldung der Event-Verantwortlichen war kurz:

"Das ist sehr gut geworden, vielen Dank."

Antrags-Dashboard: einen Tag nach der Anfrage live

Nicht jeder Geschäftsbedarf erfordert die Entwicklung einer neuen Anwendung. Manchmal genügt es, einen bestehenden Prozess sichtbar zu machen.

Das Firmenkunden-Vertriebsteam des Anbieters wollte Anträge für Internet zu Hause über eine einzige Ansicht verfolgen. Ziel war es, den Prozess über ein zentrales Dashboard einzusehen, statt Anträge an verschiedenen Stellen zu verfolgen.

Der Grund für diese Geschwindigkeit: Das Dashboard wurde auf der bestehenden digitalen Vertriebsinfrastruktur aufgebaut. Es wurde kein neues Projekt aufgesetzt; die vorhandene Daten- und Berechtigungsstruktur wurde genutzt.

Rückmeldung der Produktverantwortlichen, die das Dashboard geprüft hat:

"Ich habe es mir gerade angesehen, tolle Arbeit, das ist wirklich gut geworden."

Vertragsvorlagen: zur zugesagten Uhrzeit live

In den ersten beiden Beispielen ging es bei der Liefergeschwindigkeit darum, den Bedarf schnell zu decken. Bei Vertragsaktualisierungen ist das Timing dagegen eine direkte Anforderung des Geschäfts und der Vorschriften.

In der Telekommunikationsbranche können regulatorische Änderungen und Kampagnenaktualisierungen zu bestimmten Terminen, sogar zu bestimmten Uhrzeiten in Kraft treten. Teilnehmerverträge, Verpflichtungserklärungen und Formulare zur Rufnummernmitnahme müssen zeitgleich mit diesen Änderungen aktualisiert werden.

Der Anbieter erstellt diese Dokumente in Butterfly über mehr als 30 Vorlagen. Seit Mai 2025 wurden die Vorlagen rund 30 Mal in der Produktivumgebung aktualisiert.

Einige dieser Aktualisierungen zeigen, wie entscheidend Liefergeschwindigkeit sein kann:

• Im Rahmen eines Wechsels auf eine neue Technologie wurde zugesagt, sechs Vorlagen um 23:45 Uhr live zu schalten. Die Aktualisierungen waren um 23:48 Uhr live.
• Bei einer Portfolioänderung standen neue Verpflichtungserklärungen um 00:04 Uhr in der Nacht bereit, in der die Änderung in Kraft trat.
• Bei anderen Aktualisierungen gingen sechs Vorlagen in 32 Minuten und sieben Vorlagen in 43 Minuten live.

Was macht diese Geschwindigkeit möglich?

Die drei Fälle hatten unterschiedliche Anforderungen, doch der Lieferansatz war derselbe.

• Vorlagen- und Maskenverwaltung ohne Code. Änderungen an Vorlagen und Masken lassen sich vornehmen, ohne auf einen neuen Release-Zyklus zu warten. Das Ergebnis: Verträge werden innerhalb von Minuten aktualisiert.
• Eine Infrastruktur, mehrere Kanäle. Web- und Mobile-Apps greifen auf dasselbe Datenmodell zu. So konnte die Event-App gleichzeitig auf drei Plattformen live gehen.
• Aufbauen auf dem bestehenden System. Nicht für jeden Bedarf muss ein neues System von Grund auf entstehen. Das Antrags-Dashboard wurde auf Basis der Daten- und Berechtigungsstruktur der bestehenden Vertriebsinfrastruktur entwickelt.
• Ein Produktteam nah am Kunden. Unser Produktteam sitzt in der Türkei. Anforderungen werden am selben Tisch besprochen, und eine Lösung wartet nicht auf eine Produkt-Roadmap im Ausland.

Agilität ist kein Slogan, sondern ein Maßstab

Ein Tag, 10 Tage, wenige Minuten. Drei Fälle, drei unterschiedliche Antworten auf dieselbe Frage: Wenn sich ein Geschäftsbedarf ändert, wie schnell kann die Software mithalten?

In Unternehmenssoftware kommt es nicht nur darauf an, neue Funktionen zu entwickeln. Entscheidend ist, die richtige Lösung genau dann zum Laufen zu bringen, wenn sie gebraucht wird.

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