Bir gün, 10 gün, bir neçə dəqiqə: korporativ proqram təminatında təhvil sürəti

Türkiyənin aparıcı telekom operatorlarından birində üç fərqli biznes ehtiyacı Butterfly ilə üç fərqli müddətdə qarşılandı: 250-300 nəfərlik tədbir tətbiqi 10 günə, satış paneli bir günə, qanunvericiliyə bağlı müqavilə yeniləmələri isə bir neçə dəqiqəyə canlı mühitə çıxdı.

Korporativ proqram təminatında ehtiyacın işləyən həllə çevrilməsi nə qədər çəkir?

"Çeviklik" sözü tez-tez işlədilir, amma nadir hallarda ölçülür. Telekommunikasiyada isə sürət seçim deyil; kampaniya, qanunvericilik və müştəri tələbi eyni həftə ərzində dəyişə bilər.

Türkiyənin aparıcı telekom operatorlarından biri ilə həyata keçirdiyimiz üç fərqli iş Butterfly-ın dəyişən ehtiyaclara necə cavab verdiyini konkret nümunələrlə göstərir. Hər birində həm ehtiyac, həm də təhvil müddəti fərqlidir.

Tədbir tətbiqi: pilotdan canlı mühitə 10 gün

Operatorun texnologiya komandalarından birinə illik komanda görüşündə gün boyu istifadə oluna biləcək tədbir tətbiqi lazım idi. 250-300 iştirakçının öz telefonlarından daxil ola biləcəyi tətbiq veb, iOS və Android platformalarında işləməli idi.

İlk baxışda əhatəsi məhdud görünən bu ehtiyac müxtəlif platformalarda eyni anda işləyəcək və yüzlərlə nəfərin gün boyu aktiv istifadə edəcəyi tətbiq hazırlamağı tələb edirdi.

Butterfly ilə hazırlanan tətbiq canlı xəritə, foto divarı, sorğular və ani bildirişlər kimi funksiyaları vahid infrastrukturda birləşdirdi. Veb, iOS və Android tətbiqləri birlikdə istifadəyə verildi.

Tədbir üzrə məsul şəxsin rəyi qısa idi:

"Çox gözəl alınıb, təşəkkür edirəm."

Müraciət paneli: sorğudan bir gün sonra canlı mühitdə

Hər biznes ehtiyacı yeni tətbiq hazırlamağı tələb etmir. Bəzən mövcud prosesi görünən etmək kifayətdir.

Operatorun korporativ satış komandası ev interneti müraciətlərini vahid ekrandan izləmək istəyirdi. Müraciətlərin müxtəlif nöqtələrdən izlənilməsi əvəzinə prosesin mərkəzləşdirilmiş panel üzərindən görüntülənməsi hədəflənirdi.

Bu sürətin səbəbi panelin mövcud rəqəmsal satış infrastrukturunun üzərində qurulması idi. Yeni layihə açılmadı; mövcud məlumat və icazə strukturundan istifadə edildi.

Panelə baxan məhsul rəhbərinin rəyi:

"İndi baxdım, əlinizə sağlıq, çox gözəl alınıb."

Müqavilə şablonları: vəd edilən saatda canlı mühitdə

İlk iki nümunədə təhvil sürətini müəyyən edən amil ehtiyacın qısa müddətdə qarşılanması idi. Müqavilə yeniləmələrində isə vaxtlama birbaşa biznesin və qanunvericiliyin tələbidir.

Telekommunikasiya sektorunda qanunvericilik dəyişiklikləri və kampaniya yeniləmələri müəyyən tarixlərdə, hətta müəyyən saatlarda qüvvəyə minə bilər. Abunə müqavilələri, öhdəlik sənədləri və nömrə daşınması formaları da bu dəyişikliklərlə eyni vaxtda yenilənməlidir.

Operator bu sənədləri Butterfly üzərində 30-dan çox şablon vasitəsilə hazırlayır. May 2025-dən bəri şablonlar canlı mühitdə təxminən 30 dəfə yenilənib.

Bu yeniləmələrin bəziləri təhvil sürətinin nə qədər kritik ola biləcəyini göstərir:

• Yeni texnologiyaya keçid çərçivəsində altı şablonun gecə saat 23.45-də canlı mühitə çıxarılması öhdəliyi götürülmüşdü. Yeniləmələr 23.48-də artıq istifadədə idi.
• Portfel dəyişikliyində yeni öhdəlik sənədləri dəyişikliyin qüvvəyə mindiyi gecə saat 00.04-də istifadəyə verildi.
• Digər yeniləmələrdə altı şablon 32 dəqiqəyə, yeddi şablon isə 43 dəqiqəyə canlı mühitə çıxarıldı.

Bu sürəti nə mümkün edir?

Üç keysin ehtiyacı fərqli olsa da, təhvil yanaşması eynidir.

• Kodsuz şablon və ekran idarəetməsi. Şablon və ekran dəyişiklikləri yeni buraxılış dövrünü gözləmədən edilə bilir. Müqavilələrin bir neçə dəqiqəyə yenilənməsi bunun nəticəsidir.
• Vahid infrastruktur, bir neçə kanal. Veb və mobil tətbiqlər eyni məlumat modelindən qidalanır. Bunun sayəsində tədbir tətbiqi üç platformada eyni anda istifadəyə verilə bildi.
• Mövcud sistemin üzərində hazırlama. Hər ehtiyac üçün sıfırdan sistem qurmaq lazım deyil. Müraciət paneli mövcud satış infrastrukturunun məlumat və icazə strukturundan istifadə edilərək hazırlandı.
• Müştəriyə yaxın məhsul komandası. Məhsul komandamız Türkiyədədir. Ehtiyac eyni masa arxasında müzakirə olunur, həll üçün xaricdəki məhsul yol xəritəsini gözləmək lazım gəlmir.

Çeviklik şüar deyil, ölçüdür

Bir gün, 10 gün, bir neçə dəqiqə. Üç keys, eyni suala verilmiş fərqli cavablar: biznes ehtiyacı dəyişdikdə proqram təminatı ona nə qədər müddətdə çata bilir?

Korporativ proqram təminatında vacib olan yalnız yeni funksiya hazırlamaq deyil. Düzgün həlli lazım olduğu anda işlək vəziyyətə gətirə bilməkdir.

Təşkilatınızdakı biznes ehtiyacının nə qədər müddətdə işləyən həllə çevrilə biləcəyini birlikdə qiymətləndirək. Demo tələb edin →