Für COOs: durchgängiges Betriebsmanagement
Machen Sie Betriebsabläufe sichtbar und schließen Sie die Lücken zwischen Prozessen.
Die eigentliche Herausforderung im Betriebsmanagement ist nicht, einzelne Aufgaben abzuwickeln, sondern verschiedene Teams, Systeme und Ressourcen auf dasselbe Ziel auszurichten.
Herausforderungen im Betriebsmanagement
Ein Tag, den jeder COO kennt: Die Arbeit läuft, aber niemand sieht das Ganze.
Zwischen Teams reißt die Arbeit ab.
Wenn ein Prozess von einer Abteilung in die nächste wechselt, verliert er an Tempo und Zuständigkeit; jedes Team sieht nur seinen eigenen Teil.
Aufgaben werden per Telefon, E-Mail und Tabelle verfolgt.
Der Arbeitsstand wird per Telefon, E-Mail und Excel-Tabellen verfolgt; um das aktuelle Bild zu sehen, muss man jemanden anrufen.
Freigaben und Zuweisungen verzögern sich.
Die Arbeit erreicht die richtige Person zu spät, und Außendienst und Teams stehen still, während sie auf Freigaben warten.
Außendienst und Zentrale sehen nicht dieselben Informationen.
Zwischen Außendienst, Anlagen und Teams in der Zentrale reißt der Informationsfluss ab; Probleme fallen erst auf, wenn sie groß geworden sind.
Die Leistung lässt sich nicht in Echtzeit verfolgen.
Der Gesamtzustand des Betriebs ist erst am Monatsende sichtbar, über von Hand erstellte Berichte.
Das Problem sind nicht die Teams, sondern die Übergaben zwischen ihnen.
Wie unterstützt Butterfly COOs?
Butterfly führt Workflows in der gesamten Organisation zusammen, sodass Abläufe durchgängig verfolgt, Aufgaben an die richtigen Personen geleitet und die Prozessleistung überwacht werden.
Bringen Sie verschiedene Teams in gemeinsamen Workflows zusammen.
Definieren Sie abteilungsübergreifende Prozesse und steuern Sie Aufgaben-, Verantwortungs- und Freigabeschritte durchgängig.
Sorgen Sie dafür, dass Arbeit die richtigen Personen erreicht.
Richten Sie Aufgabenzuweisungen, Benachrichtigungen und Weiterleitungen anhand von Regeln und Zuständigkeiten ein. Verringern Sie den Bedarf an manueller Nachverfolgung.
Verknüpfen Sie Außendienst und Zentrale.
Verfolgen Sie Anlagenmanagement, Instandhaltung, Arbeitsaufträge und Außendienstprozesse in Verbindung mit Ihren Unternehmenssystemen.
Machen Sie die operative Leistung sichtbar.
Verfolgen Sie Wartezeiten, Abschlussstatus und Arbeitslast in Prozessen über Berichte.
Ergebnisse für COOs
- Bessere Koordination zwischen Abteilungen
- Durchgängige Transparenz in operativen Prozessen
- Klarere Steuerung von Aufgaben und Verantwortlichkeiten
- Weniger manuelle Nachverfolgung und operative Arbeitslast
- Entscheidungen auf Basis der Prozessleistung
Fragen von COOs
kurz beantwortet.
Kann Butterfly Prozesse über verschiedene Abteilungen hinweg steuern?
Lassen sich auch Außendienstteams in die Prozesse einbinden?
Lassen sich Betriebsdaten auswerten?
Steuern Sie Ihren Betrieb koordinierter.
Entdecken Sie, wie Sie die Workflows in Ihrer Organisation mit Butterfly zusammenführen können.